营销策划
从日常细节看企业管理优劣形势
2013-05-19 14:53  浏览:46

了解一个企业管理的状况、企业的优劣,对广大客户、供应商、投资人和其他相关利益者都非常重要,这些利益相关者在与企业发生利益关系前,往往要对企业作一番了解,希望能从企业内部获取相关资料,包括技术、产品、财务等相关信息来判断企业在管理、产品品质等方面的情况,从而决定是否与企业发生关系,及与企业发生关系的紧密程度,一般来说企业产品、技术、管理等相关信息是企业高度机密,要从正常渠道获取企业内部资料的可能性很小,就自己多年的观察,完全可以用简便的方法,通过观察企业的一些小事,来判断企业管理能力。

企业间的竟争关键是人的竟争,员工个人素质与企业管理水平的高低决定企业的好坏,在很大程度上决定企业的获利能力和发展前锦。我们必须扪心自问:是“制度”制造了产品,还是我们自己?麦当劳在世界各地每天制造出数以百万计的相同质量的汉堡,这些汉堡是仰赖制度还是仰赖麦当劳的创办人克洛克或现任老板。有制度并能严格履行制度是企业制造合格产品的保证,要了解企业管理优劣,了解其是否有制度并得到有效执行是关键,当然我们不能指望查看到企业每一项制度,外人更难去评估企业制度的执行状况,员工个人素责的高低我们很难去评价,但企业对员工的训练程度如何,一个好的团队其成员在很多细节方面能很容易地做到统一,我们可以从以下几个小的方面很容易了解企业制度及其执行情况:

一、企业员工的着装

企业管理的好坏关键在于企业员工素质,企业员工的素质决定了企业产品质量、经济效益等情况,需要了解企业的管理水平,首先应从了解企业员工开始,当然这种了解不可能一个一个员工去访问去调查。企业都有工衣,工衣对员工来说不光是劳保用品,还是员工融入企业的标致,大凡有一点规模的企业都有作装规范,包括胸牌、扣子等都有严格的要求,可以看一下国际知名的一些企业就能了解到这一点,如大家熟知的肯德基、沃尔马,当然注名还是我们的人民军队。如果你在上下班时站在企业门口看,该企业员工统一着工装,且胸卡、扣子统一佩戴整齐,该企业员工培训一定是到位的,且员工素质低不了,其管理肯定差不了,特别是副总以上公司主要领导,如果其着装随意,胸卡、衣扣不一至,工衣脏乱不堪,油污处处等,表明该企业对员工的管理存在问题,其他管理可能也好不到哪里去。

二、企业上下班人员的交通情况

靠右边走,即使左边无人也决不越位,进出厂门自动下车推行,这是我们大家都熟悉的交通法规,企业作为一个经过培训的团体应模范遵守,员工上下班走路也应如此,这不应当要什么硬性规定,这是一般人的素质的表现,员工素质高管理水平也应低不了,企业员工培训到位后,走路都有规定的路线,这个小事非常能体现一家企业的综合管理水平。

三、企业的停车位情况

公司有公车,企业员工自有车辆(无论是自行车、汽车还是摩托车),每家企业都一个规定车辆停放区域,车辆停放是否规范,是否整齐,不仅是企业制度是否落实到位的事,更体现一个企业的整体员工素质的高低,公司小车是否整洁、停放是否整齐,车头是否向外等细节,均能体现企业员工素质和制度是严格执行,如果没有严格执行,而又没有人去管,这样的企业当然难使人放心。

四、企业员工食堂、宿舍

企业员工食堂和员工宿舍是可以说是员工的私人空间,企业除管理其卫生外,其他方面全靠员工的个人自觉管理,员工排队用餐情况,是否有较多的乘饭、乘菜,餐后餐桌整洁情况如何,员工宿舍是否清洁、物品摆放是否整齐,垃圾是否代装并放置规定的位置等小细节,直接反映了员工的个人素质,公司的管理控制到位程度。