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家居建材促销难吊消费者胃口
2009-05-22 11:08  浏览:237
老成持重投入,力争自保。

  海内的众多企业在面临风暴来袭时,同样是挖空心思去保全自己,但跟着风暴起头向实体经济转移,越来越多的企业已经较着默示出“撑不住了”,因为纯挚经由过程“降价”来刺激消费归暖的做法是导致众多企业利润一减再减,而消费者似乎并不怎么买账。地板业内助士暗示,木地板利润已经不能再降了,再降企业就没钱可赚了;家具业内助士则更是直接暗示,此刻就是降价20%,甚至30%,卖场里发卖人员仍是比消费者多,没用。

  一些传统的节日促销,以及年夜型建材行业促销铺会,似乎也没能到达让市场充实归暖的目的,5月13日,在成都当地市场上经销地板十余年的老板接管采访时称,今年五一时代,公司投入了七位数来做宣传,折扣力度也很年夜,可现实归报还不到投入量的30%!

  商家:

  降价是把双刃剑

  对成都邑场来说,不少专业人士都认为金融危机该当不会对本土市场造成预想中的冲击,原因是今朝房市已经泛起归暖,“小阳春”的概念已经被平易近众所接管,是以属于上下流关系的家居建材行业也会随之销量归升。

  但现实上情形却并非如斯,细心体味房市“小阳春”就不难发现,开发商降低房价,以及不久前终结的房交会对刺激消费者的采办欲而言有着极年夜的诱惑力,“同样的房子,比之前一平方米廉价好几百元,为啥子不买。”相信这是年夜年夜都逛房交会消费者的设法。

  同样的事情也发生在家居行业,不知从什么时辰起,消费者起头养成了“不降价就不逛建材市场”的消费习惯,许多人只在节沐日,或者企业做促销时才去挑建材、买家具。

  今年4月中旬在地板业内炒得满腹经纶的地板节,吸引了众多地板企业加入,个中不乏诸多一线品牌,圣象、升达、新象、莱茵阳光、年夜自然、德尔等企业参铺规模、折扣力度在历年来都可算得上“年夜手笔”,正因为如斯,等到地板节揭幕后,众多消费者蜂拥而至,不少商家的发卖额不是赶超去年同期,就是成为历年最高。

  但就在此次地板节被誉为“逆市发飙”、“销量飚红”后,却没有几家企业对此欢呼雀跃,更多的是企业在面临销量30%、40%晋升以及一小时内售出1万多平方米产物时,却暗示“难言乐不美观”。原因安在?据地板业内助士透露,成都邑场相对其他地域而言已经角力计较成熟,介入竞争的厂家众多,而消费者身处这种成熟的市场情形下,消费不美观念日渐理性。跟他们空口说品牌理念显然没有感化,他们关心的重点在于价钱,价钱低自然最好,但若是价钱高,许多人就不能接管。为顺应这样的情形,公司专门制造了特供产物。在保证产物规格、质量等方面与通俗产物一样的同时,绝可能地把售出价降低再降低,但愿贯串连接市场据有率的同时又不损害经销商的正常利益。但公司后来一算账才发现,投入和产出比几乎一致,根本没什么利润可言。

  家具行业同样如斯,今年五一节时代,成都各巨匠居卖场都有针对性地推出了众多促销行为,家具产物泛起了“5折”、“6折”等少有的超低折扣,商家的销量挤眉弄眼有了晋升,但一谈起利润,却几乎没人敢说自己赚了若干好多,更多地是“保本”。

  市场:

  价钱战到底谁得利?

  在面临金融危机、消费市场不景气时,为到达刺激消费增添的目的,促销、降价挤眉弄眼是最易生效的方式,不外就今朝情形望,低价挤眉弄眼能给商家带来销量上的年夜幅晋升,但在利润增添上却不能给商家带来本色上的改变。按照经销商的说法,在需要靠低价聚人气的卖场里,店面去去都由经销商和出产厂家共同经营,因为没有一家经销商敢豪气地直接对着消费者喊“甩卖”。而为什么会这样做,其实只是为了能在不景气的布景下以及一片甩卖的风潮中贯串连接自己品牌在市场上的“声音”。

  地板节上几乎每个地板品牌的卖场内都是人挤人、人挨人的状况,销量自然不必多说,可以说是翻着番地去上走,但事跋文者才体味到,当日签单付款的消费者,近期内都是提不到货的,只能在年尾,甚至明年才能提货。商家对此的诠释是,是从市场总体以及公司运营来思量,节后的销量报表必定十分惨然。美全是一幅“拆了东墙补西墙”的尴尬场所排场,升达木业成都分公司总司理刘志超认为:“巨匠都在说理性面临降价,地板业的利润低,谁都清晰,但今朝来望,似乎谁也不理性。”

  五一节上的家居卖场,也同样好不到哪儿去,一些一线品牌原价近万元的现代简约派家具产物,现价不足6000元,甚至更低,消费者喜笑容开地签单付款,商家却是一脸愁云,厂家则是苦笑不已,原因很简单,产物几乎是以老成持重价的体例发卖出去的,也就意味着商家到年尾或者季度末,已经有了向厂家要“返点”的老成持重,但厂家的日子并欠好过。正如南方家私执行总司理张君说:“不降价,卖场没人;降价,企业没钱,此刻这种情形也只能走一步望一步。”

  出路:

  做益处事是枢纽

  打折、返现当然可以在短时刻内撩拨起消费者的采办欲望,但这事实下场不是长久之计,“降价”行为再多,消费者也会逐渐麻木。许多经销商为了使“降价”行为“望上去很美”,起头公开在产物的价钱标签上动四肢行为,卖场不得纷歧次次鸣停,以免损害自己的诺言。

  但现实情形真是如斯吗?西南财经年夜学工商打点学院副院长李永强认为,现实上,就今朝情形而言,消费者的现实采办能力并未受到太年夜损害,最首要的问题是消费者对市场的抉择信念不足。对家居建材消费者来说,因为金融危机引起的惊愕心理,促使他们误以为今朝所有的商品价钱都是不透明的,而且都有很年夜的折扣空间,担忧采办后当即贬值,或者“买贵了不划算”。是以,干脆“继续望下去”,以为商家的行为力度强、折扣年夜才采办。

  李永强指出,家居建材企业要想扭转今朝场所排场,应该细心查询拜访消费者的市场需求,节制老成持重的同时,遵照消费者需求来定产物,尤其要做好产物售后处事。以地板为例,“三分板、七分装”的业内说法早已是绝人皆知,但真正意义上做到的又有几家?还有家具,年夜多属于半制品,年夜件的家具买归家后去去需要组装,拼装得欠好,质量再好的家具也施铺分析不出来。在今朝情形下,企业投入年夜量老成持重、精神去做“降价”,还不如踏结壮实地在售后处事上为消费者把好关,要知道消费抉择信念的归暖只经由过程“降价”是不成能实现的,归根到底还得依赖产物自身质量,而施铺分析质量最主要的环节则是在产物的售后处事上。

  现实上,认识到这一点的商家并不在少数,不久前,记者在成都玉带桥家具市场走访时,采访了一位姓戴超的老板。时代,戴老板接到一个消费者打来的电话,挂失踪电话后便对着旁边一位负责安装的工人暴跳如雷,原因是该工人在对一位消费者采办的家具入行拼装时没有拼装到位,导致抽屉无法闭合,消费者打电话来投诉。随后,戴老板当即责成该工人上门从头安装,并向消费者赔礼报歉,该工人临走时他还特意填补了一句:“一向装到消费者写意为止!”

  “此刻这个情形,市场这么差,不在处事上让消费者安心、写意,店面迟早要关门。”据戴老板介绍,正是自己注重售后处事才至今还没泛起吃亏,而且在五一时代还小赚了一笔。