12月3日，家住潍坊开发区的顾师长老手投诉至潍坊人平易近商城消协信丰分会，称自己上月在城区某家具市场订购的沙发、书柜等家具，因为经销商送货耽延了时刻影响了正常使用，要求经销商退还1000元定金却遭到拒绝，无奈顾师长老手才到消协投诉。

　　信丰分会的工作人员接到投诉当即入行了查询拜访，经询问得知：11月5日，顾师长老手因成婚需要从家具市场订购沙发、书柜等家具，双方商定25日以前送货，并预付定金1000元。但约按刻日已至经销商仍未送货，焦炙的顾师长老手电话联系经销商要求3日内必需把沙发、书柜等家具送抵家，但被经销商告知因为车辆原因确实无法3日内送货，担忧贻误婚期的顾师长老手随即从别处另买了家具庖代，并于当日运归家中。11月29日，经销商上门送货，顾师长老手拒绝领受，并以经销商误时违约为由要求退货并退还自己的定金，经销商不允，货色原装拉归。顾师长老手随即投诉至消协，分会工作人员经由过程查询拜访得知顾师长老手反映情形属实，于是找到经销商为其讲解了《消费者权益卵翼法》和《合同法》的有关划定，并对经销商入行了说服教育，使他熟悉到自己延期交货给消费者带来的麻烦，最终经消协调整，经销商赞成退还定金，双方杀青谅解，顾师长老手拿归1000元定金知足而归。