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玛氏的巧克力世界

   日期:2025-04-30     来源:爱装饰    作者:爱装饰    浏览:24    
核心提示:“要做到最好,就要付出最多”一直是玛氏掌门人弗瑞斯特?玛氏的信念,所以他一直坚持以行业内少有的高薪来招揽人才,能够获得到玛氏公司面试的机会成为许多人梦寐以求和引以自豪的事情,许多人一旦加入玛氏,就会一直为其工作到退休。专业保证了玛氏公司拥有稳固的人员支撑,对公司业务的平稳发展贡献良多。

       玛氏公司是是一家私人(家族)拥有的跨国公司,是全球最大的食品生产商之一(2008年收购箭牌后,成为全球最大的糖果公司,但2010年,卡夫超越了玛氏,成为全球第一)。是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领先者,拥有众多世界知名的品牌。在这些品牌中,价值超过十亿美元的品牌就包括德芙(DOVE)、M&M'S、士力架(SNICKERS)、玛氏(MARS)、特趣(TWIX)、MilkyWay、宝路(PEDIGREE)、伟嘉(WHISKAS)、皇家(ROYALCANIN)、益达(EXTRA)、傲白(ORBIT)和本大叔(UNCLEBEN'S)。
  玛氏公司分别在全球68个国家设立了230个分支公司,其中包括135家工厂,产品行销全世界。其所涉足的每个业务,在各自的领域里都是市场的领先者。
  2002年,《福布斯》杂志将该公司列为全美第三大私人企业,而家族则名列全球最富有磅的第21名,净值高达100亿美元。无论是美国本地还是全球市场,玛氏都可以称得上巧克力行业的霸主。
  其实,在玛氏公司进行全球化运作的初期,并没有采取统一的营销策略,甚至连同一产品的名称在不同国家也有所不同,比如消费者非常熟悉的士力架,在英国曾经被叫做“马拉松”(Marathon)。而玛氏公司逐渐发现,这样的做法很不利于它进行全球性的广告活动,对于产品和品牌的知名度的全球化推广也有影响。
  于是,在赞助1984年奥运会时,玛氏公司开始逐步统一品牌,以利于此后的全球化营销策略的实施。玛氏将其在全球各地的所有产品的名称和包装都进行了统一,广告投放和营销策略也进行了相应的统一化。正是通过这次全球统一的品牌策略,促进了玛氏公司全球化营销策略的实施,有效地提高了玛氏公司在全球范围内的知名度。
  不花费高昂的陈列和进场费以及不追求短期销量一直是玛氏公司在终端管理中始终坚守的两大原则
  不得不承认,玛氏在中国的市场营销工作,除了在产品、渠道、广告、公关等方面表现出色外,其终端管理工作更可谓技高一筹。
  玛氏一直非常重视终端的的管理工作,但是并没有像某些企业那样在终端陈列和进场费方面耗费过高的花销,而是将花费在终端,人员管理和广告推广三方面的费用的效果最大化和合理化,以此确保了其终端管理的出类拔萃。因为,不管是玛氏还是其他知名企业,即便公司再财大气粗,公司可以花费在营销方面的费用也不可能是源源不断的,所以玛氏将营销费用更多的投入到终端人员的工资和广告推广这两大方面,通过广告推广保障稳定的销售业绩。
  同时,在终端操作方面,玛氏也并没有过分看重短期的销量,而是以促进品牌建设为最终目的。这样就有效避免了终端人员采用恶性竞争的方式盲目追求销量,而造成终端的过度开发,保证了品牌建设良好的的延续性发展。
  正是基于这两大原则,玛氏得以保持了终端开发,终端人员和广告推广三部分的均衡平稳发展,也实现了营销经费的效果最大化。
  玛氏通过强力而有效的广告推广,强化了自身的品牌地位。并通过良好的薪酬体系招揽最好的销售人员,为公司的销售提供人员支撑
  在快消品领域,进行市场争夺的过程中,只有品牌是唯一区别于竞争对手的东西。并且,品牌是企业和零售商抗衡的最大筹码,而广告投入是快速消费品品牌建设的重要武器。通过加大广告投入,进一步牢固自身品牌在行业中的第一品牌的位置,就能在与终端的谈判中占据绝对优势。玛氏公司深谙此道,在中国糖果行业,玛氏公司历年的广告投入均以绝对优势排在首位,并且每一个广告片都经过了精心策划,以独特的创意和独具一格的制作技术来塑造和强化玛氏的品牌形象。
  而玛氏一直坚持,人力资源是一个公司参与市场竞争最重要的战略资源,只有一流的人才才能做别人不能做的事,才能做出一流的业绩。所以,玛氏一直坚持用行业最高的薪酬招聘最好的销售人员,为玛氏的销售提供最优秀的人员支撑。由于人员的选任、考核、培训等方面均十分严格,玛氏的销售人员全都骄傲地自视为同年龄市场营销人员中的精英。这也促使他们更尽心尽力地投入到日后的工作中。
  正是基于以上广告推广和人员资源方面的支撑,玛氏虽然并没有在终端投入异乎寻常的费用,但仍然取得了很好的终端销售效果。
  玛氏依靠巧克力产品打开中国市场,十分注重产品的本土化
  在产品开发和市场策略等方面,玛氏公司非常注重的一点就是本土化,为此,玛氏在中国建立了庞大的研究和信息系统,以便可以更加灵活地运用它通用于全球的那些专门技术和管理方针。这种研究和信息系统的建立使玛氏得以更好地关注中国消费者,了解他们的口味,喜好及需求。
  世界五大巧克力巨头,好时、雀巢、吉百利、玛氏和费列罗都先后进入了中国市场,除了费列罗之外,其他四家都试图占据相对难度更大,但也拥有更大的获利潜力的个人消费者市场。所以,每个品牌都力图将巧克力包装成一种值得珍视又物有所值的日常消费品,使其成为一种极其惬意的享受、生活中不可或缺的一部分。但是,尽管各家公司都投入了不少的努力,却只有玛氏成功做到了这一点。
  作为第一个在中国设立巧克力工厂的企业,玛氏的德芙巧克力成为一座里程碑,标志着玛氏将巧克力带进了中国消费者的日常生活,同时也占据了送礼市场的相当份额。有了德芙在前面的铺垫,玛氏在全球市场风光无限的M&M’S巧克力豆和士力架产品也开始在中国动作频频。
  充分利用体育赛事进行营销
  玛氏公司在营销方面,也采用了国际品牌惯用的事件营销和文化营销策略,比如充分利用国际重大体育赛事来进行品牌和产品的营销就是玛氏一直采用的一项策略,它多年来赞助了众多的国际体育赛事。
  消费者熟知的士力架这个产品就被玛氏定位为“与重大体育赛事联系在一起”,玛氏公司花费500万美元,让士力架与M&M’s成为1984年奥运会的大会指定点心,随后,士力架又成为了1994年与1998年世界杯的大会指定糖果。
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标签: 玛氏的巧克力世界
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