工作、生活中我们会遇到很多喜欢“控制”的人，喜欢“命令”的人，这样的人本人辛劳，与他拍档的人也辛劳。工作中，一个喜欢“控制”与“命令”的管理者，很难激起下属的发明力，他也一定留不住真正优秀的、有独立意志的下属；生活中，一个喜欢“控制”与“命令”的太太，想念着查先生的手机通话记载、网络聊天记载，哪天晚上若先生没回家吃饭，便一个又一个电话追过去，这份“爱”该让他的先生多么压制。

　　

　　去年不是出了个“微博私奔门”吗？故事中的男主人公就是无法仍受女方的“控制”，听说不管男主人公出差到哪里，他的太太都很有可能出乎意料的忽然呈现在他左近，以至半夜敲他住宿的酒店的房门。我们暂且不去讨论女主人公这种做法是什么样的心理，单从事情自身来说，女主人如此的“控制”真的会将幸福留在身边吗？答案当然能否定的，她能抓住的东西少的不幸。

　　

　　从行为方式的角度来说，作为一个有指导力的上司或者伴侣，当你希望对方怎样做时，用命令还是其他的方式更有效呢？

　　

　　在工作中，多年的经历通知我，以何种方式要看我们所处公司的文化，和员工的职业化水平。

　　

　　假如我们所在的是一家员工素质普遍较低的大型制造企业，员工自律才能不强，更多的依赖他律。面对这样的下属，作为上司的我们假如真的每件事情都普遍听取意见，一对一沟通，最大化的尊重每个人的感受，那管理本钱不是高的离谱吗？作为管理者的你，会发现每天做不了什么事，你还会发现你的语重心长带给员工的改动很小，或者说很不稳定，他们很快就会回到最初的状态，你在一次又一次的重复沟通中，发现本人是费劲不讨好，这其实是处于“人治”的阶段，管理者（老板）会十分辛劳。关于这种大型制造企业，规范化的工作作业手册，完善的管理制度可能更为重要，用流程、用制度保证每一道工序不管由谁来做，质量都能稳定才是最重要的。

　　

　　去年底由于工作的关系，我有幸走进了国内某大型知名合资企业，发现他们企业里也面临同样的问题。员工工作积极性不算太高，上司面对下属更多采取的是命令的方式，批判责备多，在我们的不记名问卷中，员工纷繁埋怨过于严苛的流程和制度，让他们觉得本人像个机器人，再加上某些上司简单粗暴的命令式的工作方式，令他们每天上班有些压制，由于对工资报酬比拟称心，便继续做着。这些一线员工的直线上司，那些基层的管理者均是从一线员工选拔上来的，他们自身的职业素养尚待进步，又缺乏必要的管理和指导技艺培训，在担任管理岗位后，在面对本人的下属时，很容易失去耐烦，难免简单粗暴，强迫性的命令多过有商有量。

　　

　　访谈中，一些管理者通知我们，在他们这样的企业，多一事不如少一事，他们觉得每个人对这家企业而言，都不重要。他们觉得企业员工整体发明力缺乏，或者说企业并不鼓舞你作为个人的发明性，你只需求老诚实实的按步就班就好，熬个数年，你就会多了升迁的时机了。无庸置疑，他们说的这种状况确实是明显的大企业病，很正常，假如我们选择待在这样的大型国企，我们每个人要做的首先是主动顺应企业，假如有什么中央觉得还不够称心的，这也是你职业的代价。

　　

　　换一家公司，假如我们所在的是一家员工职业素质普遍较高的，文化创意型的公司，员工有本人的价值观，自律才能普遍较强，作为上司的我们，假如动不动就命令，只会扼杀员工的发明性，打击员工的积极性。关于这类学问型员工，我们更要修炼本人的指导技艺，尊重他们，引导他们激起内心的工作动力。

　　

　　我们晓得，无礼的命令会招致持久的仇恨——即便这个命令是用来矫正很明显的错误。从人性的角度来说，不管是在哪品种型的企业，尊重下属、尊重一个人的威严都是最最少的。

　　

　　在卡内基的书中，他通知我们，假如我们在向对方提出请求时采用问问题的方式，就会让我们的沟通很轻松，而且还能够常常激起被问者的发明才能。

　　

　　所以假如你是上司，多问问题吧？在你问问题，对方答复的过程中，达成双方意见分歧；假如你是妻子（丈夫），多向对方问问题吧，以认真听取对方的意见，双方进入分歧性沟通。