一： 饭馆构造合理
a.功能划分合理；
b.口译措施使用便利、平安。
1： 内外装修采用高档、豪华材料，工艺柔美，具有凸起气概。
2： 饭馆内公共信息图形符号契合LB/T 001。
3： 有中心空调(别墅式度假村除外)，各区域通风精采。
4：有与饭馆星级相顺应的计较机治理系统。
5： 有布景音乐系统。
二： 前厅
a.面积宽敞，与欢迎能力相顺应；
b.氛围豪华，气概怪异，装饰典雅，色调协调，光线充沛；
c.有与饭馆规模、星级相顺应的总处事台；
d.总处事台有中英文标识表记标帜，分区段设置欢迎、问讯、结帐，24h有工作人员在岗；
e.供给留言处事；
f.供给一次性总帐单结帐处事(商品除外)；
g.供给信用卡处事；
h.供给外币兑换处事；
i.总处事台供给饭馆处事项目宣传品、饭馆价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各类交通工具时刻表、与住店客人相顺应的报刊；
j.可直接接管海内和国际客房预订，并能代订海内其他饭馆客房；
k.有饭馆和客人同时开启的珍贵物品保险箱。保险箱位置平安、隐躲，能够卵翼客人的隐私；
l.设门卫应接员，18hours 迎送客人；
m.设专职行李员，有专用行李车，24hours 供给行李处事。有小件行李存放处；
n.设值班司理，24hours 欢迎客人；
o.设年夜堂司理，18hours 在前厅处事；
p.在非经营区设客人歇息场所；
q.供给店内寻人处事；
r.供给代客预订和放置出租汽车处事；
s.门厅及首要公共区域有残疾人收支坡道，配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人供给不凡处事；
t.至少能用2种外语(英语为必备语种)供给处事。各类指示用和处事用文字至少用中英文同时暗示；
u.总机至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人供给电话处事。
三： 客房
a.至少有40间(套)可供出租的客房；
b.70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米；
c.装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简略单纯沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度精采；
d.有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有零丁淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘、晾衣绳。采纳有用的防滑口译。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调文雅柔和，采用分区照明且目的物照明度精采。有精采的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供给寒、暖水；